Términos y condiciones
Sprinkle Atelier – Términos de Servicio
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1. Información General
Estos Términos de Servicio (en adelante, "Términos") se aplican al sitio web de Sprinkle Atelier y a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea. Sprinkle Atelier se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Los Términos actualizados entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
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Atención al cliente: hello@sprinkleatelier.com
2. Elegibilidad
Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, confirma que tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento de un padre o tutor. Acepta proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido.
3. Pedidos y Pagos
Realizar Pedidos
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta para comprar los artículos seleccionados. Sprinkle Atelier se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido debido a:
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- Errores en precios o descripciones
- Problemas de autorización de pago
- Actividad fraudulenta sospechosa
Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
Métodos de Pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros que se muestran al finalizar la compra. El pago debe completarse antes de que se procese su pedido.
4. Envío y Entrega
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro del plazo especificado al finalizar la compra. Los tiempos de procesamiento pueden variar según la disponibilidad del producto y la demanda.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados varían según su ubicación y el método de envío seleccionado.
Retrasos
Sprinkle Atelier no es responsable de los retrasos causados por:
- Transportistas
- Despacho de aduanas
- Condiciones climáticas
- Fuerza mayor o circunstancias imprevistas
Aduanas e Impuestos
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente.
5. Devoluciones y Cambios
Devoluciones
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar:
- Sin usar
- Sin lavar
- En su estado original
- Con etiquetas y embalaje originales
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con:
hello@sprinkleatelier.com
Cambios
Ofrecemos cambios para artículos defectuosos o dañados. Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.
Reembolsos
Los reembolsos se procesan después de la inspección de los artículos devueltos. Por favor, espere de 5 a 10 días hábiles para que los fondos aparezcan en su cuenta.
Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el artículo sea defectuoso.
6. Descripciones de Productos
Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones e imágenes de los productos sean precisas. Sin embargo, pueden ocurrir ligeras variaciones en el color, la tela o el ajuste debido a:
- Diferencias de visualización en pantalla
- Iluminación
- Variaciones de material
Estas variaciones no se consideran defectos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de Sprinkle Atelier, incluyendo:
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8. Limitación de Responsabilidad
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Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto en cuestión.
9. Privacidad
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10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al país en el que opera Sprinkle Atelier.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o su pedido, póngase en contacto con nosotros:
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