Política de envío
Sprinkle Atelier
En Sprinkle Atelier, nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea fluida y sencilla, desde la compra hasta la entrega.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
Durante periodos de mucha actividad, lanzamientos o promociones, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos. Agradecemos tu paciencia mientras preparamos tu pedido.
Tarifas de envío
- Envío gratuito
Tiempo de entrega
Tiempo estimado de entrega: 3-10 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y los servicios de mensajería.
Ten en cuenta que ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a:
- Periodos de alta demanda
- Retrasos del servicio de mensajería
- Procesamiento aduanero (para pedidos internacionales)
- Condiciones climáticas o circunstancias imprevistas
Rastrea tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento.
Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento utilizando nuestra página Rastrear pedido.
Cambios de dirección
¿Necesitas actualizar tu dirección de envío? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible después de realizar tu pedido.
Haremos todo lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar cambios una vez que tu pedido haya sido procesado.
Pedidos anticipados
Las fechas de llegada de los pedidos anticipados son estimaciones y pueden variar.
Si tu pedido incluye artículos en pedido anticipado, tu pedido completo se enviará una vez que todos los artículos estén disponibles.
Si deseas que los artículos se envíen por separado, te recomendamos hacer pedidos separados.
Contacto
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