FAQ
Pedido
¿Qué talla debo comprar?
Si no estás seguro de cuál es tu talla, consulta nuestras guías de tallas. Se encuentran debajo de las tallas disponibles de cada uno de nuestros productos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Lo entendemos perfectamente, ¡nosotros también cambiamos de opinión! Aunque nos gustaría poder hacerlo, una vez que se realiza un pedido, no podemos alterarlo ni cancelarlo en este momento. Esperamos tener una ventana de cancelación algún día en el futuro.
Si el artículo o los artículos no funcionan, asegúrese de cambiarlos por un estilo preferido o devolverlos para obtener un reembolso. Como recordatorio, el envío de devolución nacional es gratuito.
Envíos, Devoluciones y Cambios
Utilizamos las principales empresas de transporte y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el proceso de pago.
¿Cuál es la política de envío?
Una vez que se realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que le informará que nuestro equipo de cumplimiento ha recibido su pedido. Una vez que se cumpla con su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en caso de devoluciones.
¿Realizan envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán los gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra.
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